O deus Gaben, dono da Steam e Valve é hoje um dos homens mais ricos do mundo, é um cara legal que adora pegar uns trocados nossos por conta de jogos tão baratos que compramos por impulso e que nunca jogaremos de verdade. Alguns nem serão instalados… a Steam é assim e pelo bem ou pelo mal é o melhor e maior provedor de jogos existente, sua biblioteca é gigantesca e há sempre novidades. Como não amar a Steam?
Gabe Newell é bem recluso, raramente dá entrevistas apesar de responder pessoalmente algumas solicitações do atendimento ao usuário da Steam, mas isso não foi empecilho para os milhares de seguidores do deus Gaben e sua sabedoria universal. No dia 17 de Janeiro deste ano ele participou de um Ask Me Anything do Reddit onde usuários cadastrados poderiam perguntar qualquer coisa e deus responderia logo abaixo. Quase um milagre.
Abaixo você fica com os melhores momentos da entrevista
Não haveria um filme (ou um conjunto de dois filmes) vindo para esse universo da Valve e JJ Abrams?
Sim. Eles estão vindo
(…) qual é sua visão da direção que a Valve como uma companhia deveria seguir no futuro? (…)
A grande coisa neste momento é aumentar o número de opções que nós temos criando experiências. Nós achamos que investir em hardware nos dará essas opções. O controle knuckles (N.E. controle para plataformas de realidade virtual) está em desenvolvimento ao mesmo tempo que nós desenvolvemos nossos próprios jogos em Realidade Virtual. (…) nós temos tanta capacidade de computação que em algumas áreas onde a máquina possa aprender parece ser uma boa.
Pessoalmente eu estou de olho em pesquisas de interfaces entre o cérebro e o computador.
As pessoas te reconhecem em público com frequência?
Sim.
Eles perguntam “Quando Half Life 3 vai sair?” ou algo similar?
Sim.
(…)Qual é a situação de Half Life 3/Half Life 2 Episode 3? A Valve continua trabalhando em jogos para um jogador? Uma fonte anônima da Valve diz que Half Life 3 foi cancelado. Essa informação é legitima? Quantas pessoas trabalham agora em CS:GO? (…) Quanto tempo irá demorar para a Valve adicionar servidores de CS:GO em outras partes do mundo (como a Rússia)?
O número três não pode ser dito. Sim. Eu pessoalmente acredito em todas as fontes anônimas da internet. 20-30. Mesmo de sempre. Estamos adicionando servidores o tempo todo.
Qual é seu jogo/série favorito da Valve?
Eu acho Portal 2 o nosso melhor jogo para um jogador. Eu jogo Dota 2 e a maioria dos nossos jogos multiplayer. (…) O meu problema com Half Life é por eu ser tão envolvido em uma porcentagem tão grande sobre os jogos, então é difícil para mim olhar para ele sem ser como uma série de coisas que eu me arrependo. Não há resposta sobre o que faremos no futuro. É simplesmente mais fácil para mim ser fã das coisas que eu dirijo menos.
A Valve tem algum plano em melhorar o atendimento ao cliente? E você já pensou em fazer o suporte ao vivo?
Sim! Nós continuamos melhorando nosso suporte ao cliente. Desde o último AMA nos introduzimos o refundo ao Steam, nós aumentamos o tamanho do nosso suporte em quase cinco vezes e lançamos um novo site de ajuda e sistema de tickets que torna mais fácil conseguir ajuda. Nós também diminuímos muito o tempo de resposta nos mais diferentes tipos de tickets e nós achamos que melhoramos a qualidade dessas respostas. Nós com certeza não achamos que o trabalho chegou ao fim. Ainda precisamos melhorar o tempo de resposta e estamos trabalhando continuamente para melhorar a qualidade em nossas respostas. Também estamos trabalhando para adicionar mais pessoal ao suporte em certas regiões do mundo para oferecer um suporte melhor na língua nativa e melhorar o tempo de resposta em várias regiões.
GabeN, como você gosta do seu filé?
Ao ponto.
Por que a Valve não fala com a comunidade sobre apps e jogos em desenvolvimento como outras companhias?
Pela nossa decisão de seguir nosso caminho mais condicional do que a maioria das outras empresas. Uma coisa que não fazemos é gastar o tempo e o dinheiro de nossos clientes (…).
E assim deus falou, a integra da conversa você pode ler no Reddit.
